Política de cancelación
Conocé las condiciones para cancelar o cambiar la fecha de tu reserva. Transparencia y claridad en cada paso.
En Shows Tango nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de un ticket para un show de tango. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación para proporcionar claridad y transparencia en este proceso.
No se realizan reembolsos ni cambios
Si cancelás con menos de 24 horas de anticipación al horario del show, el monto total de la reserva se pierde.
Reembolso o cambio de fecha
Podés elegir entre reembolso o cambio de fecha sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Cancelación con menos de 24 horas de anticipación
En caso de que desees cancelar tu reserva con menos de 24 horas de anticipación al horario del show de tango, lamentablemente no podremos reembolsarte ni realizar cambios en tu reserva. En esta situación, el monto total de la reserva se pierde.
Cancelación con al menos 24 horas de anticipación
Si decidís cancelar tu ticket con un mínimo de 24 horas de anticipación al horario del show, podés optar por dos opciones:
Fechas especiales: Navidad y Año Nuevo
Los shows del 24 y del 31 de diciembre se rigen por condiciones distintas a las de la política general. Son fechas de cupo limitado, con menú y producción especiales, que los prestadores confirman con mucha anticipación. Por eso el plazo para cancelar o cambiar la fecha es de 15 días en lugar de 24 horas, y la tarifa no es reembolsable.
Cancelación o cambio de fecha
Podés cancelar tu reserva o cambiar la fecha o el show, sujeto a disponibilidad y abonando la diferencia de tarifa si la hubiera.
No se admiten cancelaciones ni cambios
Dentro de los 15 días previos a la fecha del show no se aceptan cancelaciones ni cambios de fecha, y no corresponde reintegro.
Si no te presentás
Si no asistís el día del show sin haber avisado, se pierde la reserva y también la posibilidad de cambiar la fecha. No corresponde reintegro.
Cambio de hotel
Si cambiás de alojamiento y tu reserva incluye traslado, escribinos por email hasta 24 horas antes del horario de pickup para reprogramar el punto de encuentro. Pasado ese plazo no podemos garantizar el traslado desde la nueva dirección.
Medios de pago
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, en dólares, euros o reales, según la moneda que elijas al reservar. Aceptamos VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y MERCADO PAGO está disponible únicamente para pagos en reales.
Recomendaciones antes de reservar
Te recomendamos que revises detenidamente tu agenda y estés seguro de tus planes antes de realizar la reserva. Asimismo, te sugerimos que contactes nuestro servicio de atención al cliente en caso de tener alguna pregunta o requerir asistencia adicional en relación a la cancelación de tu ticket.
Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de una maravillosa experiencia en nuestros shows de tango.
— Shows Tango Staff
Estamos para ayudarte
Si necesitás cancelar, cambiar la fecha o tenés alguna consulta sobre tu reserva, escribinos y te respondemos en minutos.