Preguntas frecuentes
Resolvé tus dudas sobre cómo comprar, qué incluyen los shows y todo lo que necesitás saber antes de tu noche de tango en Buenos Aires.
A través de nuestro sitio web, las 24 horas, los 365 días del año, podés consultar disponibilidad y completar la compra en solo 3 pasos: (1) elegís el show, (2) procesás el pago online y (3) recibís por mail el voucher de acceso.
Si preferís asesoramiento personalizado, podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir y reservar.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de Mercado Pago (todas las marcas: Visa, Mastercard, American Express y otras). También aceptamos efectivo y transferencia bancaria.
Las modalidades de efectivo y débito presencial deben gestionarse en nuestra oficina comercial: Esmeralda 909, 3° piso B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Los precios en el sitio se muestran en pesos argentinos (ARS). Si pagás con tarjeta internacional, tu banco realizará la conversión automáticamente al tipo de cambio vigente.
Una vez aprobado el pago, el sistema procesa la reserva automáticamente y te enviamos un correo electrónico con la confirmación y el voucher digital del servicio. La confirmación llega normalmente en pocos minutos.
Si no recibís el mail, revisá tu carpeta de spam o escribinos por WhatsApp con tu nombre y fecha de la reserva.
Sí, en la mayoría de los shows aceptamos reservas para el mismo día sujeto a disponibilidad. Te recomendamos reservar con al menos unas horas de anticipación para garantizar lugar y poder coordinar el traslado si está incluido.
Cada espectáculo tiene su propio formato y servicios incluidos. Las opciones más comunes son: solo show, show + cena, show + cena + traslado, o show + clase de tango previa.
En la página de cada show vas a encontrar las pestañas Resumen, Menú e Importante con todo el detalle: horarios, qué incluye exactamente, política sobre menores y código de vestimenta.
El voucher digital que te enviamos por mail es el único comprobante válido. Para ingresar al show podés mostrarlo desde tu celular o impreso en papel — ambas opciones son aceptadas.
El proveedor del servicio te lo va a pedir al momento del check-in, así que tenelo a mano.
Algunos paquetes incluyen traslado ida y vuelta desde tu hotel u hospedaje dentro de la zona céntrica de Buenos Aires (Microcentro, Recoleta, Palermo, Puerto Madero, San Telmo). Verificá en la descripción de cada show si está incluido.
Si tu paquete incluye traslado, te contactaremos por WhatsApp el mismo día del show para coordinar el horario y la dirección exacta de pickup.
La mayoría de las casas de tango sugieren vestimenta semi-formal o "smart casual". No es obligatorio traje y corbata, pero se recomienda evitar shorts, ojotas y ropa deportiva.
Las casas más tradicionales (como Café de los Angelitos o El Querandí) tienen un estilo más formal — consultanos si tenés dudas sobre un show específico.
La política sobre menores varía según el show. Algunos aceptan niños desde cierta edad con tarifa especial, y otros son solo para mayores de 18. La información específica está en la pestaña Importante de cada show.
Si viajás en familia, escribinos por WhatsApp y te recomendamos los shows más adecuados.
Sí, podés cancelar o cambiar la fecha de tu reserva con al menos 48 horas de anticipación al horario del show, sin costo adicional. Las cancelaciones con menos de 48 horas no son reembolsables.
Para gestionar un cambio o cancelación, escribinos por WhatsApp con tu número de reserva.
Las inasistencias sin aviso previo (no-show) no son reembolsables. Por eso te pedimos que, si surge algún imprevisto, nos avises lo antes posible para evaluar opciones.
Si la cancelación cumple con los plazos, el reembolso se procesa al mismo medio de pago utilizado en la compra. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco o tarjeta (entre 7 y 21 días hábiles según el caso).
Estamos disponibles antes, durante y después de tu compra. Podés escribirnos por WhatsApp (la opción más rápida), por email o llamarnos a nuestra línea telefónica. Atendemos en español, inglés y portugués.
Sí, nuestra oficina comercial está en Esmeralda 909, 3° piso B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (zona Microcentro, a dos cuadras de Av. Corrientes). Atendemos de lunes a viernes en horario comercial.
Atendemos en español, inglés y portugués. Si necesitás asistencia en otro idioma, escribinos y vemos cómo ayudarte.
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